微電商,能否顛覆傳統(tǒng)的中心模式?
[導讀]微電商能否顛覆傳統(tǒng)的中心模式。
京東發(fā)布“微店計劃”,宣布將為開放平臺的商家提供微店建店服務。步入微店市場,京東并非先行者,在此之前微店服務領域已經有60多家服務商,口袋通、微盟等早入場者都已經建立了一定的先發(fā)優(yōu)勢。
目前微電商這個領域,目前是形成了京東、口袋通和微盟這三個主要的參與者和發(fā)展模式。一般而言,京東的微電商模式主要是B2C的,也就在利用現(xiàn)有平臺的電商資源來進行以微信平臺為基礎的流量變現(xiàn)和用戶增值服務,依靠騰訊現(xiàn)在是京東重要股東的這一層利益關系,說不好可以獲得更好的推廣窗口和發(fā)展機會。而口袋通主要是針對線上的二三梯隊的電商商戶,可以提供除平臺以外的另一種去中心化的思路。微盟目前主要的客戶是線下的傳統(tǒng)零售商,以O2O的方式進行線下到線上的客戶導流和產品銷售。
誰能夠成為下一個電商時代的主宰?對現(xiàn)有的阿里和京東的平臺模式又能否造成足夠的威脅?
對于這其中至關重要的環(huán)節(jié),微信的運營者騰訊而言,對微電商又到底該持有何種的態(tài)度呢?錯綜復雜的關系之中,有一點是明確的,也就是說,不論現(xiàn)在中心化的電商PC模式發(fā)展已經如何成熟,又如何在長達十幾年的積累中逐步完善了用戶體驗和物流配送、質量把控等標準化流程,但是微電商以及帶來的電商經營新模式確實給傳統(tǒng)的電商運營者帶來了更多的思考。
有一組數據可以說明問題,在今年雙十一期間,阿里和京東的訂單量和成交量,有5分之2的訂單和成交量是通過在PC端以外的手機APP以及其他無線渠道獲得的,而這個數據也超過了同期美國黑色星期五期間無線購物端的成交量占比,這足以說明移動化的購物趨勢正在全面顛覆以PC端為主要渠道的傳統(tǒng)電商模式。
這里就存在一個問題了,這種新的微電商模式能否顛覆原來的平臺中心模式?或者說,不就的將來,微電商競爭開始泛濫之后,又會存在新一種帶有收費性質的微電商平臺模式的出現(xiàn)?
其一,目前的微電商還處于模式的探索期,其營銷路徑和發(fā)展軌跡都還沒有到完全成熟的地步。而對于一般的微電商而言,沒有現(xiàn)有主流電商平臺的支持,或許獲得微信端口的用戶關注和流量轉化也是一個較高的門檻。
其二,即便通過微信渠道,已經在微電商的基礎上建立了客戶群和粉絲分享文化,但是保不準哪一天微信看不下去了,開始對逐漸平臺化的微電商收費,或者是對流量進行某種限制,這個從微信與淘寶之間的鏈接之戰(zhàn)可以看出來。
最后,微電商被稱為是去中心化的電商思路,也就是和目前以平臺為主要王者的電商模式產生了根本性的模式差異。但是,這種去中心化的思路,同樣存在較大的問題。或者可以這么說,微電商在一定領域內可以成為垂直細分客戶的關注點,也可以培育一部分客戶群體的忠誠度和享受度,通過私密朋友關系獲得購物的信任和分享的意愿性。但是,從普通標準化流程的購物商品需求和多樣化的對比、滿足功能而言,傳統(tǒng)的電商搜索模式仍然是主要的優(yōu)勢擁有者,而微電商更像是一種點心,有了更好,沒有也無傷大雅。
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