[導(dǎo)讀]微商

產(chǎn)品與服務(wù)才是商業(yè)的根本

微商的基礎(chǔ)是社交關(guān)系，社交的核心是信任，而成交購(gòu)買(mǎi)的前提是信任。所以我講微商，其實(shí)人品即產(chǎn)品，無(wú)論你是品牌方，代理商還是終端經(jīng)銷(xiāo)商。

在與一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)的交流中，曾有人提出這樣的問(wèn)題，為什么以前買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的一些人都不來(lái)了？有些竟用其它產(chǎn)品？當(dāng)時(shí)我就思考，雖然微商是依托社交關(guān)系的生意，但是關(guān)系不等于生意，真正長(zhǎng)久的生意應(yīng)該是基于產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。關(guān)系能夠讓首次成交更容易達(dá)成，但是后續(xù)用戶(hù)是否愿意再來(lái)，持續(xù)來(lái)，還推薦他人來(lái)，靠的是產(chǎn)品和服務(wù)而不是所謂的關(guān)系，更何況每個(gè)人的需求都有很多其他朋友來(lái)滿(mǎn)足，為什么會(huì)一直選你？所以我想，但凡不能基于產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值的生意，恐不能長(zhǎng)久，要么就是傳銷(xiāo)（欺騙）。

做商業(yè)是需要夢(mèng)想的，所以很多企業(yè)都有自己的夢(mèng)想與使命，無(wú)論這個(gè)夢(mèng)想是驅(qū)動(dòng)員工，還是驅(qū)動(dòng)客戶(hù)，終歸還是有必要的。但當(dāng)一個(gè)微商品牌為了賺錢(qián)，在消費(fèi)者面前，把夢(mèng)想（價(jià)值）吹噓的脫離了實(shí)際產(chǎn)品與服務(wù)，這就是虛假欺騙；在經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴面前，把夢(mèng)想高于了產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)宣傳，恐有不妥。

微商，到底在賣(mài)夢(mèng)想還是賣(mài)產(chǎn)品？微商代理們，到底在幫著賣(mài)夢(mèng)想還是產(chǎn)品，還是在用它的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)自己渴望賺錢(qián)的夢(mèng)想。有時(shí)候，人總是太容易被別人編制的夢(mèng)想所迷惑或感染，因?yàn)榻裉焯嗳艘呀?jīng)沒(méi)有夢(mèng)想。我不是否認(rèn)賺錢(qián)的夢(mèng)想，而是應(yīng)該反問(wèn)自己微商能幫助賺到錢(qián)嗎？靠譜嗎，合理嗎？你對(duì)自己的微商定位（代理商還是經(jīng)銷(xiāo)商?）正確嗎？不妨我們先想想。

我常想，微商終究是一場(chǎng)零售，所有這條鏈上的人都應(yīng)該是靠把東西賣(mài)出去才有錢(qián)賺，難道是自己過(guò)于天真幼稚。很多其實(shí)賣(mài)給合作伙伴或跟著想賺錢(qián)的經(jīng)銷(xiāo)商。

賣(mài)產(chǎn)品（服務(wù)）才是賣(mài)夢(mèng)想的前提

現(xiàn)實(shí)中很少看到真正成功的企業(yè)是靠賣(mài)夢(mèng)想起來(lái)的，也沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)成功人是靠賣(mài)夢(mèng)想成功的。即便有那也是極少數(shù)或短暫的。而如今我不知道是不是自己錯(cuò)了。在微商里面總會(huì)看到一些企業(yè)激情與夢(mèng)想很牛，產(chǎn)品似乎市面上沒(méi)多少。

如果以賺錢(qián)為目的，微商賣(mài)什么已經(jīng)不重要，夢(mèng)想也好產(chǎn)品也罷只要有人買(mǎi)單即可。但當(dāng)一個(gè)商業(yè)體系里每個(gè)環(huán)節(jié)都充斥著這樣的理念，那注定是一個(gè)壞的商業(yè)。無(wú)論如何，我都堅(jiān)信賣(mài)產(chǎn)品（服務(wù)）才是賣(mài)夢(mèng)想的前提。當(dāng)今天“消費(fèi)者7天無(wú)理由退換貨”已經(jīng)成為電商用戶(hù)體驗(yàn)的標(biāo)配，而有些微商還不允許退換貨，這到底是商業(yè)進(jìn)步還是倒退呢？

在我曾經(jīng)講到的微商常見(jiàn)三種模式之中，微商層級(jí)代理模式本該是占比最少的，因?yàn)榇砭褪抢麧?rùn)的吸血鬼，但目前卻成了主流，因?yàn)檫@種模式最適合賣(mài)夢(mèng)想，而賣(mài)夢(mèng)想總會(huì)賺錢(qián)更快些。零售模式與社會(huì)化分銷(xiāo)模式是我覺(jué)得未來(lái)健康的模式，它才是真正以企業(yè)為主體，為客戶(hù)提供產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值來(lái)獲得收益。

寫(xiě)了2篇，也許有人會(huì)覺(jué)得三壽是不是夢(mèng)想的攪碎機(jī)，把微商赤裸裸的表述出來(lái)。其實(shí)不是，只是覺(jué)得任何時(shí)候看清了真正的現(xiàn)實(shí)才能更好地實(shí)現(xiàn)靠譜的夢(mèng)想。夢(mèng)想人人都要有，尤其是做微商的人們，日進(jìn)斗金，月入百萬(wàn)，年入過(guò)億的例子似乎太多，沒(méi)有人考究真假，很多人寧愿相信。因?yàn)閴?mèng)想缺失，內(nèi)心的不安全，我們憧憬著“如何從一個(gè)屌絲變成了高富帥”，但殊不知也許那個(gè)屌絲就是高富帥扮演的。做微商選產(chǎn)品比選夢(mèng)想更重要，不要輕易相信一個(gè)賣(mài)夢(mèng)想的公司，情愿相信一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品的公司，產(chǎn)品是一個(gè)公司夢(mèng)想的前提。