旅游B2B競爭升級 欣旅通推進(jìn)B2b2C旅游生態(tài)圈

    時(shí)間:2015年01月07日 關(guān)鍵字:旅游電商 B2B B2 OTA
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    [導(dǎo)讀]回顧2014整個(gè)旅游行業(yè)可謂是風(fēng)生水起,旅游B2B平臺倍受追捧,一時(shí)成了行業(yè)內(nèi)新貴,尤其是受到了資本力量的助力。旅游圈、欣旅通、旅景等旅游B2B平臺紛紛上線運(yùn)營;同程國旅注冊資本增至1億元進(jìn)軍旅行社B2B市場。

    回顧2014整個(gè)旅游行業(yè)可謂是風(fēng)生水起,旅游B2B平臺倍受追捧,一時(shí)成了行業(yè)內(nèi)新貴,尤其是受到了資本力量的助力。旅游圈、欣旅通、旅景等旅游B2B平臺紛紛上線運(yùn)營;同程國旅注冊資本增至1億元進(jìn)軍旅行社B2B市場。       

    隨著散客時(shí)代的到來,在線旅游的市場滲透率必將進(jìn)一步提升,而這一片旅游B2B“藍(lán)海的廣闊前景也會(huì)引來越來越多巨頭試水。中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平表示,未來的在線旅游B2B平臺要想成功吃下一塊市場蛋糕,必須擁有差異化的競爭優(yōu)勢和獨(dú)特的行業(yè)視角。

    OTA也在打造B2B平臺,以途牛來說,途牛邊自營業(yè)務(wù)邊做開放平臺,更多的是把業(yè)務(wù)重心放在出境游,由于擔(dān)心客源的爭奪,很難做到所有旅行社的跟他交心合作。為了拼搶市場份額,在線旅游企業(yè)紛紛以利潤換取市場份額,大打價(jià)格戰(zhàn),業(yè)務(wù)處在虧損狀態(tài)。這些不穩(wěn)定的因素難免會(huì)讓合作的旅行社感到不放心。

    以欣旅通為代表的第三方旅游電商平臺,則在旅游B2B中尋求突破與顛覆,以開放、中立的姿態(tài)供旅游從業(yè)者使用,面向上游供應(yīng)商實(shí)行免費(fèi)入駐、免保證金、免產(chǎn)品上架費(fèi)、免傭金的政策;同時(shí)堅(jiān)定技術(shù)提供商的角色,只做平臺不涉足交易環(huán)節(jié)。這兩點(diǎn)原則,為供銷兩端的用戶提供極大的便利,這也促使欣旅通在同類競爭中迅速崛起。

    中國旅游進(jìn)入了新時(shí)代,線上OTA偷偷搶客,B2C網(wǎng)站罔顧行規(guī),O2O巨頭來勢洶洶競爭激烈,中小旅行社的生存問題越來越嚴(yán)峻。為此,欣欣竭力打造全國最大的旅游同業(yè)采購與分銷平臺,堅(jiān)持不做業(yè)務(wù),全力維護(hù)分銷商與供應(yīng)商雙方的利益,并不斷通過技術(shù)創(chuàng)新與資源整合為旅行社會(huì)員提供有價(jià)值的服務(wù),良好口碑享譽(yù)業(yè)界。

    欣欣一直致力于幫助中小旅行社突出重圍,為了幫助旅游企業(yè)更智能地在網(wǎng)上做生意,欣旅通在渠道運(yùn)營作了許多升級,先是發(fā)布詢價(jià)功能的改版、優(yōu)化頁面設(shè)計(jì)、交互體驗(yàn)等等;騰邦國際斥資1.95億收購欣欣旅游65%股份后,欣欣不斷將騰邦機(jī)票、小額貸款和互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)葍?yōu)質(zhì)資源融入平臺。目前,欣旅通旅游同業(yè)平臺已經(jīng)接入了騰付通支付工具,機(jī)票頻道、酒店頻道已全新升級上線。聯(lián)合騰邦國際,欣欣將給供銷雙方帶來更多優(yōu)質(zhì)機(jī)票、金融資源,強(qiáng)化平臺的功能。

    欣欣利用旗下兩個(gè)平臺(欣欣旅游網(wǎng)及欣旅通)的優(yōu)勢資源互通,不斷整合產(chǎn)業(yè)鏈上的各種旅游要素資源,旅游度假、機(jī)票、酒店、門票、郵輪以及目的地落地服務(wù)等,聚集國內(nèi)一手旅游資源批發(fā)商,覆蓋國內(nèi)國外熱門目的地,打造成為國內(nèi)最大的B2b2C平臺。

    經(jīng)過多次的更新升級,如今欣旅通旅游B2b平臺已經(jīng)十分成熟,欣旅通為供銷雙方供銷提供最大的采購分銷中心與最佳的業(yè)務(wù)管理解決方案,供應(yīng)商通過欣旅通旅游B2b平臺快速發(fā)布、維護(hù)產(chǎn)品報(bào)價(jià)與庫存,智能處理訂單和管理分銷渠道,發(fā)布旅游產(chǎn)品快速接觸到眾多旅行社,大大降低了投入在銷售團(tuán)隊(duì)和營銷上的成本。而下游旅行社可以通過平臺實(shí)時(shí)獲得眾多的旅游產(chǎn)品信息,降低了采購成本,極大提高了銷售率。戴斌說,欣旅通專注于服務(wù)旅游同行,一直為同行提供更優(yōu)的服務(wù)、創(chuàng)造更多的利益。

    業(yè)內(nèi)人士表示,隨著旅游市場散客化趨勢愈加強(qiáng)烈,互聯(lián)網(wǎng)甚至是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)旅行社的沖擊,旅游市場會(huì)比以往任何時(shí)候都更需要B2B平臺,也還會(huì)有更多的機(jī)構(gòu)參與到B2B的行列中來。面對的市場需求,他們有著各自的特點(diǎn)和運(yùn)營模式,通過市場的選擇,這些模式最終也可以促進(jìn)中國旅游B2B市場的發(fā)展。

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