[導讀]2014社會化營銷三大特點：第一，營銷與產品的關系越來越大，產品本身將成為營銷的巨大驅動力。第二，技術的發(fā)展將對傳統(tǒng)營銷產生顛覆作用，新媒體營銷的方式和方法將與技術結合得越來越緊密。第三，對于任何一個品牌來說，單純社會化營銷已經很難產生較大影響，成功的營銷將越來越趨向于整合營銷。

一個產品若想成功，更重要的因素是產品還是營銷？這個問題一直是營銷界爭論不止的問題，但可以確認的是，一個不怎么好的產品即使營銷再好，也很難走遠。在社會化媒體時代，營銷成功與否與產品本身的關系更加密切，因為社會化媒體可以迅速放大一個產品的特性。2014年我們似乎越來越少見通過一個傳播的Big idea“引爆社交網絡”的案例，相反，我們發(fā)現(xiàn)越來越多的營銷思路是提高產品本身的附加值，從而讓產品帶動傳播。

產品創(chuàng)新是這種營銷方式的重要一步，這些產品不只本身讓人驚嘆，而且還擁有易于傳播的特性，借助社會化媒體平臺，它們往往會得到迅速傳播，2014年這樣的產品層出不群。

微信紅包誕生于2014年年初，事實上，微信紅包并不是社交紅包的始創(chuàng)者，1月23日小年夜，支付寶在微信紅包之前推出了一個功能“發(fā)紅包”和“討彩頭”，我們沒法判斷微信是否借鑒了支付寶的這個功能，但3天后微信紅包上線，并迅速以不可逆轉之勢引爆微信，它的第二輪爆發(fā)在春節(jié)期間，很多人甚至因此改變了春節(jié)發(fā)紅包的習慣。

不考慮微信是否借鑒了支付寶的創(chuàng)意，單拿微信紅包這個產品本身來說，它是一次不折不扣的創(chuàng)新，它顛覆了傳統(tǒng)的發(fā)紅包方式，讓中國人發(fā)紅包的習慣借助微信這個強關系平臺（這也是支付寶先有創(chuàng)意，但卻沒能引爆的原因）更加便利地實現(xiàn)。

今年夏天的某個時刻，打開微信通訊錄，你會發(fā)現(xiàn)很多朋友的頭像都變成了有趣的二次元生物，并且細看你會發(fā)現(xiàn)這些頭像和你的朋友本人頗為神似，造成這種局面的是一款誕生不到半年的APP——臉萌。臉萌是一款漫畫工具類產品，很多人是漫畫的愛好者，但因為本身不善于畫畫，因而并不能享受繪畫的樂趣，臉萌的出現(xiàn)使這些人快速上手，并在較短時間內做出專屬于自己的漫畫頭像，而當這樣的頭像出現(xiàn)在微信中時，便迅速引起大批新用戶的興趣。這種病毒式傳播讓其在較短時間內就在APP Store上排名榜首。臉萌的成功并非源于營銷，而只是做出了一款創(chuàng)新的產品而已。

《圍住神經貓》最早的模型實際上是日本游戲設計師TaroIto2007年制作的“黑貓”(ChatNoir)，2014年一個小團隊在此基礎上重新開發(fā)并命名為《圍住神經貓》后，同樣借助微信這個強關系平臺它突然迅速爆紅?！秶∩窠涁垺烦晒Φ膭?chuàng)意點在于簡單而又容易吸引人，這幾乎是任何一個人都可以快速上手的游戲，你不需要復雜的攻略，也不需要高難度的操控，而只需要幾分鐘時間簡單地點擊屏幕就可以了。

技術的發(fā)展速度越來越接近庫茲韋爾所說的指數(shù)級增長，新技術也給營銷帶來更多可能，創(chuàng)意不再僅限于圍繞電視、紙媒和戶外來做，它可以借助技術呈現(xiàn)的方式越來越豐富。從基于H5頁面的各種效果圖、游戲到Google Glass那令人神往的使用視頻，技術給予營銷的支持越來越多。2014年很多令人眼前一亮的社會化營銷是由技術驅動的，技術本身帶來的新奇感讓人們心生向往，口口相傳。

微軟小冰是微軟Bing搜索中國團隊研發(fā)的一款智能聊天機器人，一開始她被邀請到微信群并在短期內引發(fā)關注，這個產品似乎令微信很不安，很快她遭到了微信的封殺。之后小冰在微博重新復活，微博的開放性使得小冰迅速成為熱門話題，一時間微博上發(fā)起@小冰的熱潮，于是一款人工智能產品輕而易舉地引爆了社交網絡。

庫茲韋爾曾預測到21世紀20年代末，人工智能將可以通過圖靈測試，到時機器智能和生物智能將沒有什么區(qū)別，人類期待這樣時代的到來。微軟小冰的爆發(fā)顯示了人類對于人工智能的急切期盼。

2014年被視為可穿戴設備元年，這一年層出不群的可穿戴智能設備令人眼花繚亂，曾經Google Glass靠著Youtube的一個視頻便令科技圈沸騰，而今越來越多智能設備被人們在社交網絡上討論、期待，從360兒童手環(huán)到大疆無人機，從Google Glass到Apple Watch，這些功能新奇，設計精美的科技產品幾乎沒有怎么做特別的傳播，便憑借它們本身的特質在社交網絡上為人所稱道。

對于這些科技產品來說，營銷對它們固然重要，但更重要的在于產品自身的靈性，而這又取決于產品背后的技術水平，優(yōu)秀的科技產品總是能夠引起極客的關注，進而擴散到更大眾的群體中。

今年社會化營銷的第五年，可以明顯看出，它的整個局面已經發(fā)生了一定程度上的改變，2014年我們看到了它的幾個變化：第一，營銷與產品的關系越來越大，產品本身將成為營銷的巨大驅動力。第二，技術的發(fā)展將對傳統(tǒng)營銷產生顛覆作用，新媒體營銷的方式和方法將與技術結合得越來越緊密。第三，對于任何一個品牌來說，單純社會化營銷已經很難產生較大影響，成功的營銷將越來越趨向于整合營銷。這些特點將繼續(xù)存在于2015年的社會化營銷中。

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