[導讀]中國互聯(lián)網(wǎng)大會電子商務年會暨O2O高峰論壇上，來自于傳統(tǒng)商業(yè)、零售業(yè)的觀眾，已經(jīng)占據(jù)總數(shù)的二成，就可以想見，現(xiàn)在O2O有多火！商務已經(jīng)火了十幾年了，為什么O2O今天才火起來？

中國互聯(lián)網(wǎng)大會電子商務年會暨O2O高峰論壇上，來自于傳統(tǒng)商業(yè)、零售業(yè)的觀眾，已經(jīng)占據(jù)總數(shù)的二成，就可以想見，現(xiàn)在O2O有多火！商務已經(jīng)火了十幾年了，為什么O2O今天才火起來？

1、整個的智能硬件環(huán)境開始成熟了。智能手機大規(guī)模應用，在智能手機上又出了兩個天王級的應用，一個是支付寶，一個是微信，成為移動互聯(lián)網(wǎng)最大的入口，在這上面可以做任何O2O的延展和應用；

2、是社會化營銷或者說是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來一個很大的質(zhì)變，人人都可以成為自媒體，包括企業(yè)也是，很多人可以通過微信的功能，通過第三方的平臺，通過一些服務商建立自己的龐大的資源關(guān)系網(wǎng)，在進行二次營銷或者是精準營銷的時候，流量成本可以大幅度下降，這是一個非常重要的現(xiàn)象 ；

3、是傳統(tǒng)企業(yè)在覺醒，原來傳統(tǒng)的在網(wǎng)上做軟件的電子商務平臺在消失，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)意識到了，包括有資源的個人也已經(jīng)看到，發(fā)現(xiàn)自己能夠去做電子商務的業(yè)務，而O2O正是傳統(tǒng)企業(yè)進行這場電子商務革命的最佳的手段和方式。 20多年前，當我們談互聯(lián)網(wǎng)的時候，有一個常用的詞匯是虛擬化。今天我們談互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是虛擬化的了，互聯(lián)網(wǎng)正在從比特回歸原始了。所有企業(yè)，不管是現(xiàn)代的還是傳統(tǒng)的都要走向互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在升級，這意味著我們生活的方方面面，哪怕是吃個飯打個車，都離不開互聯(lián)網(wǎng)了，這真是一個新的時代。

從雙線結(jié)合到兩業(yè)融合

O2O是online to offline，很簡單的解釋是線上到線下，但是大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉認為，應該把O2O理解為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合，這是線上到線下的真正含義。

O2O的價值在哪里？有人指出，O2O的價值在于怎么用互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)去結(jié)合，兩者之間能夠產(chǎn)生一些什么樣的火花?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)行業(yè)的信息不充分、不對稱，傳統(tǒng)行業(yè)擁有巨大的用戶需求和提升的空間。不管是餐飲、出租車還是其他的一些行業(yè)，都有巨大的服務上的、技術(shù)上的、效率上的提升。不做O2O的一定會死掉，不管是電商還是線下，得O2O者得天下。在此次大會上，這樣的論調(diào)不絕于耳。那么，電商做O2O的切入點在哪里？哪些傳統(tǒng)行業(yè)適合O2O？

電商和O2O的區(qū)別在于，電商是大樹底下幾乎寸草難生，但是O2O有大量的草根企業(yè)活得很好，因為O2O有本地的屬性，在線的服務最重要。因此，電商O2O要重點關(guān)注服務業(yè)。中國2013年第三產(chǎn)業(yè)的GDP占總量的42%，毋庸置疑，廣義上的服務業(yè)GDP總量已經(jīng)遠超第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)。另外，服務業(yè)和每一個用戶切身相關(guān)，所以互聯(lián)網(wǎng)和服務行業(yè)的結(jié)合未來會有一個非常大的提升空間。在服務業(yè)中，從事O2O業(yè)務的典型是服務型電商，而它的特點是無需倉儲、沒有庫存，沒有物流、無需配送，將用戶從線上帶到線下，給傳統(tǒng)行業(yè)反哺流量，與商戶、商業(yè)、地產(chǎn)等共同繁榮。

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